产品特点：
排队机中心控制系统管理软件，支撑整个无线系统和各设备之间的协同工作，完成排队呼叫过程。 详细功能如下： ● 智能化，模块化设计，操作简单;可 自定义业务，取票界面。 ● 工业级配置，高稳定性，维护简单，系统一键还原功能。 ● 设计人性化，可满足各种复杂的排队需求，如重呼，特呼，VIP排队等 ● 顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待 ● 可支持多个业务以及任意个服务窗口，支持任意增减 具备定时取号功能， ● 可自行设置工作时段，方便管理 ● 可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数 ● 票号打印：票面内容为排队号码、业务名称、当前等待人数、单位LOGO、名称、欢迎信息等，可根据买方要求任意变更或扩展。打印号票清晰，号票版面可以编辑。取号机具备纸尽报警功能，打印纸将要用尽时自动发出警报，提醒及时换纸。 ● 系统设置：业务名称和数量可通过软件轻松实现，每个窗口不但可以办理多种业务，而且可以随时灵活设定每项业务办理优先级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。 ● 取号机配备网络接口、条码扫描、ID阅读、身份证识别、磁卡机接口和显示接口，方便与其他设备连接、通讯。 ● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。 ● 可根据需要随时更换软件界面中的图标。 ● 可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。 ● 支持多台取号机同时联网工作，以应对顾客较多的环境，设立多台主机进行分流。 ● 系统可以灵活设置多个窗口办理同一种业务和一个窗口办理多种业务（多队列），如果某个窗口对应多队列，能够针对该窗口灵活地设置各种业务的优先级别。这样，既体现出了各窗口之间办理业务的不同，又能实现相应窗口业务之间的分流，提高整体效率。 ● 系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。 ● 可针对高级别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现V用户管理，通过这种方式取号即可享受绝对优先或一站式服务。 ● 可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。 ● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。 ● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。 ●排队机软件必须支持网上预约，短信预约功能，并开发相应接口软件 ●排队机呼叫终端软件支持一机双显功能（即工作人员电脑外加一台触摸式评价终端），并可推送工作人员的办事信息到触摸式评价终端显器上） ●排队机软件除可以在LED显示屏上显示叫号信息以外也可以触摸屏评价器上显示叫号信息，并支持触摸评价和发布工作人员相关资料和相片信息。
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